Top.Mail.Ru
статус заказа

Возврат товара

1. Заполните
заявление о возврате, вложенное в посылку
2. Упакуйте
товар Аккуратно и герметично вместе с заявлением
3. Отправьте
посылку удобным способом: почтой россии или через DPD

Если вложенное в посылку заявление было утеряно, пожалуйста, скачайте бланк по ссылке.

Вы всегда можете вернуть товар и получить обратно свои деньги, исключая расходы за пересылку, в течение 14-и дней с момента его получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в компании ООО "Ласси", и только от лица, которое приобрело данный товар. Ответственность за товар до его получения ООО "Ласси" в пункте приема возврата лежит на клиенте. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента.

Способ возврата уплаченных за товар сумм зависит от способа оплаты товара и указан в бланке заявления на возврат:

  • для заказов, оплаченных банковской картой онлайн сразу после оформления покупки в интернет-магазине, возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата;
  • для заказов, оплаченных в любой форме при получении товара, возврат денежных средств производится на расчетный счет банковской карты либо почтовым переводом согласно реквизитам, указанным в заявлении на возврат

почта россии
DPD
возврат ПОЧТОЙ РОССИИ
по тарифу
  1. Заполните заявление, приложите копию кассового чека и укажите способ возврата денежных средств: на банковскую карту (если производилась предоплата на сайте); по реквизитам или почтовым переводом (если оплата производилась при получении);
  2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации, вложите заполненный бланк возврата. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте;
  3. Оплатите стоимость возврата в отделении Почты России;
  4. Отправьте посылку почтой России по адресу: a/я 1 "Ласси", Ярославль, 150961
  5. Дождитесь оповещения о получении возврата на складе интернет-магазина. Денежные средства будут направлены указанным в бланке возврата способом в течение 10 дней с даты поступления товара на склад
Услуга Легкий Возврат
бесплатно
  1. Услуга бесплатного возврата Почтой России доступна только для заказов, которые были оформлены с доставкой Почтой России.
  2. Упакуйте Вашу покупку на возврат самостоятельно. Подберите новую упаковку самостоятельно (коробка, пластиковый пакет с клапаном, крафт-бумага) достаточно безопасную для пересылки и имеющую место для адресного бланка. Если упаковка отсутствует, оператор Почтового отделения предложит приобрести ее при отправке.
  3. Выберите ближайшее к Вам отделение Почты России с удобным графиком работы на сайте https://www.pochta.ru/offices или в мобильном приложении Почты России
  4. Предъявите оператору Почты России штрих-код с трек-номером (указан в возвратной форме). Сообщите оператору Почтового отделения что вы хотите совершить бесплатный «Легкий возврат» покупки в интернет-магазин по трек-номеру.
  5. Передайте Ваш упакованный возврат оператору Оператор уточнит Ваше ФИО и распечатает квитанцию. В квитанции будет указана дата сдачи возврата, адресные данные, получатель и Ваш трек-номер. Квитанция является подтверждением отправки, сохраняйте её до возврата денежных средств.
  6. Дождитесь оповещения о получении возврата на складе интернет-магазина. Денежные средства будут направлены указанным в бланке возврата способом в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
возврат курьером DPD
350 руб.
  1. Вы можете оформить возврат, вызвав курьера компании DPD независимо от того, какой курьерской службой вы воспользовались для доставки заказа. Стоимость отправления возврата службой DPD составляет 350 рублей для всех городов, обслуживаемых компанией DPD. Невозможен возврат курьером DPD в регионах: Магадан, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск, Якутск и их области, Крым и Севастополь.
  2. Перейдите по ссылке на сайт DPD и заполните форму.
  3. После заполнения формы нажмите кнопку “Оформить возврат”. Вы можете оформить возврат с вызовом курьера домой или в офис. Обязательно укажите настоящую стоимость вашего товара в поле «Объявленная ценность»
  4. За 30-60 мин до приезда с вами свяжется курьер DPD. Упакуйте товар и чек в коробку, приложите подписанное заявление на возврат и отдайте посылку курьеру DPD.
  5. Номер заказа DPD для отслеживания возврата вы получите сразу после вызова курьера на сайте DPD.
  6. Дождитесь оповещения о получении возврата на складе интернет-магазина. Денежные средства будут направлены указанным в бланке возврата способом в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
Общие положения
  1. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
  2. При возврате товара надлежащего качества, клиенту возвращаются только деньги за товар согласно цене в заказе. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку не возмещаются.
  3. В случае возврата товара ненадлежащего качества клиенту возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе. Затраты клиента на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы клиента, и его письменного заявления о компенсации, отправленного на адрес: info@lassie.ru
  4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки на склад интернет-магазина.
  5. Все процессы регламентированы законом РФ «О защите прав потребителя».
ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ LASSIE®

Очень важно, чтобы одежда подходила ребенку по размеру. Одежду неподходящего размера неудобно надевать и носить. Изделие правильного размера лучше выдерживает эксплуатацию. Слишком большое изделие быстрее снашивается на изгибах рукавов и брючин, а одежда слишком маленького размера может порваться или повредиться при натягивании.

LASSIE® не рекомендует покупать одежду «на вырост». Благодаря нашему богатому опыту работы в индустрии детской одежды, мы предусмотрели этот момент и заложили от 4х до 6ти см в верхней одежде. Мы проектируем детскую одежду учитывая все особенности детского силуэта и стандартного роста ребенка. И вы можете быть уверены, что подобрав правильный размер вашему ребенку будет удобно и комфортно весь сезон.

КОМБИНЕЗОНЫ И КУРТКИ
РОСТ (СМ) РАЗМЕР ВОЗРАСТ ОБХВАТ ГРУДИ (СМ) ОБХВАТ талии (СМ) ОБХВАТ бедер (СМ) длина руки (СМ) длина внутреннего шва брюк (СМ)
56 1 МЕС.
45 47.5 52 20 18.5
62 2 МЕС.
46 48 53 22 21
68 3-6 МЕС. 47.5 49 54 24 24
74 9 МЕС.
49 50 55 26 27
80 1 ГОД 50.5 51 56 28 30
86 1.5 ГОДА 52 52 57 30
33.5
92 2 ГОДА
54 53
58 32 37
98 3 ГОДА
56 54 60 34 40.5
104 4 ГОДА
58 55 62 36 44
110 5 ЛЕТ 60 56 64
38 47.5
116 6 ЛЕТ
62 57 66 40 51
122 7 ЛЕТ
64 58 68 42 54.5
128 8 ЛЕТ
66 60 70 44 58
134 9 ЛЕТ
69 62 72 46.5
61.5
140 10 ЛЕТ
72 64 75 49 65

Пример: рост вашего малыша 92 см. Приобретая в начале сезона комбинезон LASSIE® размера 92 вы можете быть уверены, что малышу в нем будет комфортно весь сезон.

<
обувь
EUR РАЗМЕР US размер длина стопы
22 6/6.5 13.00
23 7.5
13.70
24 8 14.30
25 8.5/9
15.00
26 9.5
15.70
27 10/10.5
16.30
28 11 17.00
29 11.5
17.70
30 12/12.5
18.30
31 13/13.5
19.00
32 1 19.60
33 1.5/2
20.20
34 2.5/3 21.00
35 3.5 21.60

Правильный размер = длина стопы + 0,5 см (простор для нормального движения ноги) + 0,5–1 см (запас на вырост).
В общей сложности: длина стопы + 1,5 см

Правильный размер = длина стопы + 0,5 см (простор для нормального движения ноги) + 0,5–1 см (запас на вырост).
В общей сложности: длина стопы + 1,5 см

варежки и перчатки
размер возраст длина, см обхват ладони, см
0 0-12 МЕС.
8 10
1 6-18 МЕС.
9 11.5
2 1-2 ГОДА
10 12.5
3 2-4 ГОДА
11.5 13.5
4 4-6 ЛЕТ
13 15
5 6-8 ЛЕТ
14 16
6 9-10 ЛЕТ
16 17.5
головные уборы
размер окружность головы, см
XXS/001
38-40
XS/002
42-44
S/003
46-48
M/004
50-52
L/005
54-56
Размерная сетка, представленная на сайте, носит ознакомительный характер может отличаться от фактических измерений, в зависимости от модели. Мы стараемся поддерживать актуальность таблицы размеров.

Таблица размеров Reima

Измерения в таблице размеров — это измерения тела, а не размеры деталей одежды. Если вы хотите сопоставить мерки своего ребенка с нашими таблицами размера, измеряйте ребенка, а не его одежду.

Обмеряйте ребенка в тонкой домашней одежде. Руки и голову следует измерять без перчаток или шапки.

Одежда. Возраст от 0-4 лет
Возраст 1 м. 2 м. 3 м. 6 м. 9 м. 1 г. 1,5 г. 2 г. 3 г. 4 г.
Длина (А) 50 56 62 68 74 80 86 92 98 104
Обхват груди (C) 43 44,5 46 47 48,5 50 52 54 56 58
Талия (D) 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
Бедра (E) 51 52 53 54 55 56 57 58 60 62
Плечо+рука (F) 23,4 25,7 28,4 30,8 33,2 35,6 38,1 40,6 43,1 45,6
Внутренний шов (G) 15 18 21 24 27 30 33,5 37 40,5 44
Боковой шов (H) 31 34,5 38,1 41,4 44,7 48 52 56 60 63
Одежда. Возраст от 5-14 лет
Возраст 5 л. 6 л. 7 л. 8 л. 9 л. 10 л. 11 л. 12 л. 13 л. 14 л.
Длина (А) 110 116 122 128 134 140 146 152 158 164
Обхват груди (C) 60 62 64 66 69 72 75 78 81 84
Талия (D) 56 57 58 60 62 64 66 68 70 72
Бедра (E) 64 66 68 70 72 75 78 81 84 87
Плечо+рука (F) 48,3 51 53,7 56,4 59,6 62,8 65,7 68,6 71,6 74,6
Внутренний шов (G) 47,5 51 54,5 58 61,5 65 68,5 71,5 74,5 77,5
Боковой шов (H) 67 71 75 79 83 87,2 91,4 95,1 98,8 102,5
Куртка для взрослых Innostus
Размер 002 (XS) 003 (S) 004 (M) 005 (L) 006 (XL)
Ширина груди (см) 52 54 57 60 63
Ширина талии (см) 47 49,5 52 55 58
Ширина подола (см) 57 59,5 62 65,5 68
Длина (см) 80 81 83 85 86
Длина рукава от плеча (см) 74 76 77,5 80 81,5
Куртка для взрослых Granne
Размер 003 (S) 004 (M) 005 (L) 006 (XL) 007 (XXL)
Ширина груди (см) 59,5 62,5 65,5 68,5 71,5
Ширина талии (см) 59 62 65 68 71
Ширина подола (см) 59 62 65 68 71
Длина (см) 85,5 87,5 89,5 91,5 93,5
Длина рукава от плеча (см) 83 85 87 89 91
Головные уборы
Возраст 0-2 м. 2-4 м. 4-6 м. 6-9 м. 9-1,5 г. 1,5-3 г. 2-5 л. 4-7 л. 7-12 л. 12-14 л.
Размер (окружность головы) 34/36 38/40 42/44 46 48 50 52 54 56 58
Варежки и перчатки
Возраст 0-12 м. 6-18 м. 1-2 г. 2-4 г. 4-6 л. 6-8 л. 8-10 л. 10-12 л. 12-14 л.
Размер 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Длина (см) 8 9 10 11,5 13 14 15 16 17
Обхват (см) 10 11,5 12,5 13,5 15 16 17 17,5 18
Пинетки
Возраст (прибл.) 0-12 м. 6-18 м. 12-24 м.
Размер 000 001 002

Правильный размер = длина стопы + 0,5 см (простор для нормального движения ноги) + 0,5–1 см (запас на вырост), в общей сложности: длина стопы + 1,5 см

Некоторое различие в размере между размерами ног у одного человека вполне нормально.

Как определить размер ноги:

  • По возможности ребенок должен надеть те носки, с которыми он будет носить новую обувь.
  • Измерьте обе ноги и подберите пару обуви по большей ноге.
  • Измеряйте размер ноги вечером, когда размер ноги вашего ребенка самый большой.
  • Лучше всего измерять стопу вашего ребенка, когда он стоит прямо.
  • Стопы у детей растут очень быстро и поэтому размер обуви следует определять примерно каждые 2–3 месяца.
Обувь Reima
Длина ноги (см)   Рекомендованный размер  
см EU US UK  
11,2 19 4 3  
11,8 20 4.5/5 4/4.5 20/21
12,5 21 5.5 5
13,1 22 6/6.5 5.5/6 22/23
13,8 23 7.5 7
14,5 24 8 7.5 24/25
15,2 25 8.5/9 8/8.5
15,8 26 9.5 9 26/27
16,5 27 10/10.5 9.5/10
17,2 28 11 10.5 28/29
17,8 29 11.5 11
18,5 30 12/12.5 11.5/12 30/31
19,2 31 13/13.5 12.5/13
19,8 32 1 13.5 32/33
20,5 33 1.5/2 1/1.5
21,2 34 2.5/3 2/2.5 34/35
21,8 35 3.5 3
22,5 36 4/4.5 3.5/4 36/37
23,2 37 5/5.5 4.5/5
23,8 38 6/6.5 5.5/6 38/39
24,5 39 7 6.5
25,1 40 7.5/8 7/7.5 40
Размерная сетка, представленная на сайте, носит ознакомительный характер может отличаться от фактических измерений, в зависимости от модели. Мы стараемся поддерживать актуальность таблицы размеров.

корзина
продолжить покупки
оформить заказ
Статус заказа
Номер заказа
Обязательно для заполнения
Телефон
Обязательно для заполнения
ПОДПИШИТЕСЬ СЕЙЧАС И ПОЛУЧАЙТЕ
АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О НОВИНКАХ И АКЦИЯХ
Введите свой e-mail адрес
Подписываясь на рассылку вы соглашаетесь с Условиями обработки персональных данных